ORIENTÇÃO - 06/05/2022 09:00

Procon de Blumenau orienta consumidores sobre compras para o Dia das Mães

Além das orientações, Procon também disponibiliza à população uma tabela com preços de flores e buquês comercializados em floriculturas da cidade
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Pesquisa foi realizada esta semana pelo Procon devido ao Dia das Mães – Foto: Prefeitura de Blumenau/Procon
O PROCON de Blumenau listou dicas valiosas para que as compras de Dia das Mães, sejam realizada de forma tranquila e segura. De acordo com o órgão, a expectativa do comércio neste ano é de aquecer novamente as vendas, já que a data será de muitos abraços em virtude da situação mais amenizada da Covid-19.
Segundo o coordenador do PROCON, André Moura da Cunha, o objetivo é garantir aos consumidores mais segurança e, principalmente fazer com que os fornecedores atendam os clientes de forma correta e cumprindo o que determina a legislação.
Pesquisa de preços em floriculturas
Uma pesquisa de preços foi realizada nas floriculturas, de acordo com o levantamento do Procon a variação de preços é de até 133% em presentes, como no caso do arranho de Girassol, podendo custa de R$ 15,00 a R$ 35,00.
A pesquisa ainda identificou que buquê de flores, ou seja, rosas com seis unidades nacionais podem contar com uma diferença de até 120% de um estabelecimento para outro. A tabela com os preços pesquisados em oito floriculturas pode ser acessada no site da prefeitura.
Confira as dicas e orientações do Procon
Flores e cestas de café da manhã:
Sempre questione se há uma taxa de entrega, os tipos de embalagens e estilos de arranjo disponíveis, pois esses itens fazem diferença no preço final. Com relação às cestas de café da manhã, é importante se informar o número de itens, tipo de produtos, marcas e complementos, como revistas, por exemplo. Em seguida, peça por escrito o que foi combinado, como data e horário de entrega, tipo de flores/cesta, valores e condições de pagamento.
Vale presente:
O consumidor deve pedir para constar no comprovante fiscal às informações sobre como serão restituído eventual diferenças de valor entre o vale e o produto adquirido. Além disso, é preciso constar o prazo para o uso e, se for o caso, a relação de lojas em que ele pode ser trocado. Muita atenção quando se tratar de um crédito, pois a loja não pode restringir o tipo de mercadoria que será comprada com o vale
Perfumes e cosméticos:
A dica para o consumidor é observar atentamente a embalagem. Produtos nacionais e importados devem conter as informações sobre a mercadoria em língua portuguesa: instruções de uso, características, registro no órgão competente, prazo de validade, composição, volume/quantidade, condições de armazenamento e identificação sobre o fabricante/importador são algumas das informações que devem der disponibilizadas.
Preços e formas de pagamento:
Todos os produtos devem ter os preços devidamente expostos. Se, ao pagar o produto, for cobrado um preço maior, a legislação garante que o consumidor exija o valor de prateleira. No caso de divergência de preços para o mesmo produto no estabelecimento, o consumidor sempre pagará o menor dentre eles.
Caso o produto não tenha preço, denuncie imediatamente para o PROCON pelo WhatsApp (47) 99937-1570 por mensagem escrita e imagem. Quanto à forma de pagamento, os estabelecimentos podem adotar preços diferentes, em função do instrumento de pagamento utilizado na transação e do prazo de pagamento.
No entanto, as condições devem ser informadas em local e em formato visível ao consumidor. Em caso de pagamento em dinheiro ou cartão de débito não pode haver diferenciação.
Trocas:
Caso a escolha for presentear a mamãe com calçados, roupas ou acessórios lembre-se que a troca é uma cortesia da loja ou do fabricante. Por isso, caso precise deste benefício, o consumidor deve acertar previamente com o lojista e pedir a garantia da troca por escrito, na etiqueta ou na própria nota fiscal. Fique atento, pois, de acordo com o CDC (Código de Proteção e Defesa do Consumidor), as lojas são obrigadas a trocar somente produtos que apresentaram defeitos.

Fonte: ND mais - notícia do dia
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