O diretor do Hospital Regional Terezinha Gaio Basso (HRTGB), Rodrigo Lopes, participou do  Atualidades nesta quarta-feira (28), onde apresentou o balanço social de 2023 da unidade, divulgado recentemente. Segundo Lopes, o hospital realizou quase 90 mil atendimentos no ano passado, consolidando-se como uma referência em média e alta complexidade na região.

Lopes também abordou as recentes reclamações sobre a demora no atendimento na emergência. Ele explicou que, no dia em que vídeos foram gravados, a emergência estava superlotada, o que exigiu a convocação de um profissional extra para auxiliar no atendimento. O diretor ressaltou que, em situações de emergência com urgência, é necessária uma atenção maior, o que pode impactar o tempo de espera para outros pacientes.

Apesar dos desafios, Lopes destacou que a unidade busca atingir 100% de aprovação dos pacientes e que a equipe está comprometida em melhorar continuamente. O balanço social de 2023 apontou que 97% dos pacientes aprovam o modelo e a forma de atendimento do HRTGB, um índice que a equipe do hospital trabalha para manter e melhorar.