De acordo com os bombeiros voluntários, o cachorro tentou atravessar o trilho no momento em que o trem passava. Para salvar o pet, a mulher se abaixou e tentou pegá-lo, mas os dois foram atingidos pelo veículo.

O cachorro teve fratura em uma das patas. Já a mulher foi encontrada desacordada, mas logo reagiu e conversou com os socorristas. Ela tinha ferimentos na cabeça. No local, ela foi atendida pelos bombeiros e pela equipe do Samu.