Os bancos, serviços e órgãos públicos vão funcionar com horário especial de atendimento nesta segunda-feira (28), dia do segundo jogo da Seleção Brasileira na Copa do Mundo do Catar. Já os shoppings e o comércio em geral não têm previsão de mudança de horários, e cada empresa pode estabelecer o seu critério.
O Brasil enfrenta hoje a Suíca, às 13h, após estrear com vitória de 2 X 0 contra contra a Sérvia na última quinta-feira (24). O próximo jogo também será em dia útil, na próxima sexta-feria (2), às 16h, contra Camarões.Bancos
Os canais digitais e remotos dos bancos, como internet e mobile banking, assim como as salas de autoatendimento, funcionarão normalmente nos dias de jogo do Brasil, seguindo os horários estabelecidos pelas instituições.Funcionamento das agências nos jogos às 13h
• Estados com horário igual ao de Brasília: das 8h30 às 11h30;• Estados com diferença de uma hora em relação ao horário de Brasília: das 7h30 às 10h30;
• Estados com diferença de duas horas em relação ao horário de Brasília: das 7h às 9h30.
Nos jogos com horário previsto para as 16h
• Estados com horário igual ao de Brasília: das 9h às 14h;
• Estados com diferença de uma hora em relação ao horário de Brasília: das 8h às 13h;
• Estados com diferença de duas horas em relação ao horário de Brasília: das 7h às 12h.
O funcionamento será da seguinte maneira: nos dias em que o jogo da seleção começar às 13h, o atendimento ao público vai ser realizado até as 11h, no horário de Brasília. Quando a partida for às 12h, as agências do INSS ficarão fechadas. E, no caso de duelos que têm início às 16h, as agências ficarão abertas até as 14h, também no horário de Brasília.
Além das agências, a Central 135 vai ter um esquema especial nos dias dos jogos do Brasil. O atendimento humano será suspenso 30 minutos antes e retornará 30 minutos após o término da partida. Durante esse intervalo, a Central 135 continuará funcionando apenas com o atendimento eletrônico.
Pelo número 135, é possível obter informações sobre o benefício, saber para qual horário foi agendado o próximo atendimento na agência ou, ainda, esclarecimentos referentes ao pagamento. As ligações são gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Pelo celular, o custo é o de uma ligação local.
O Meu INSS também seguirá disponível, tanto no acesso via internet quanto no aplicativo de celular. Por meio da ferramenta, é possível pedir benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.
