ECONOMIA - 19/07/2023 08:55 (atualizado em 19/07/2023 10:08)

Desenrola Brasil: bancos dão descontos de até 96% a quem tem dívidas; veja principais dúvidas

Primeira fase do Desenrola Brasil vai contemplar dívidas bancárias; pessoas físicas com dívidas bancárias de até R$ 100 ficarão automaticamente com o nome limpo nas instituições
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Programa Desenrola Brasil começou a vigorar na última segunda-feira (17) – Foto: Divulgação
Os bancos e instituições financeiras credenciadas pelo Banco Central a realizar operações de crédito começam a oferecer condições para limpar o nome de pessoas que estão endividadas, dentro do Desenrola Brasil.

O programa de renegociação de dívidas, idealizado pelo governo federal e com o apoio da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), começou a vigorar na segunda-feira (17). 

A primeira fase vai contemplar dívidas bancárias. Pessoas físicas que têm dívidas bancárias de até R$ 100 ficarão automaticamente com o nome limpo nas instituições. Assim, os beneficiados podem voltar a pegar crédito ou fazer contrato de aluguel, se não tiverem outras restrições. Mas o não pagamento das parcelas renegociadas leva a uma nova negativação.

O programa, que estará vigente até 31 de dezembro de 2023, tem duas faixas de beneficiados e começou pela faixa 2, destinada a pessoas físicas com renda acima de dois salários míninos (R$ 2.640) até R$ 20 mil e dívidas em banco sem limite de valor.

Nessa fase, os bancos vão oferecer a possibilidade de renegociação diretamente em seus canais com os clientes, e as condições mudam de uma instituição para outra.

Já a faixa 1, voltada a pessoas físicas de renda mensal de até dois salários mínimos ou que constem no CadÚnico (Cadastro Único dos beneficiários dos programas sociais do governo federal), com dívidas de até R$ 5.000, deverá ser incluída ao longo do segundo semestre. O governo está desenvolvendo uma plataforma específica para esse público. 

Ao todo, a expectativa é criar condições especiais para facilitar as renegociações de aproximadamente 70 milhões de pessoas. 

Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Itaú, Santander e Inter são os bancos que já fazem parte do programa. Outras instituições ainda devem anunciar sua participação.

O C6 Bank afirmou que os bancos têm até o dia 27 de julho para se habilitar. "O C6 Bank está em processo de cadastramento e divulgará informações adicionais oportunamente", informou em nota. O Nubank ainda não respondeu se vai aderir ou não ao Desenrola.

Veja a seguir as condições e os canais de atendimento dos bancos.

Caixa Econômica Federal

• Quitação à vista, com descontos de até 90% (sem cobrança de IOF);

• Parcelamento da dívida de 12 a 96 meses, com taxas personalizadas e a primeira parcela para 30 dias (nesse caso, a negociação prevê entrada de 10% do valor da dívida, acrescida de IOF);

• Outras condições podem ser consultadas de forma personalizada no site Negociar ou no app Cartões;

• Exclusão dos cadastros restritivos se dará em até cinco dias úteis após a efetivação da renegociação; 

• Pelo site Caixa Desenrola, o cliente pode consultar seus contratos em atraso, mesmo não estando elegível, e conhecer as condições especiais para pagamento.

Itaú Unibanco

• Descontos e condições para a renegociação, com redução de taxas de juros de até 60% para dívidas em atraso;

• Os clientes com restritivo por dívidas de até R$ 100 nos cadastros de inadimplentes e elegíveis ao Programa Desenrola terão esse restritivo baixado ao longo do mês de julho;

• Vale lembrar que, caso o cliente elegível não faça a adesão ao Desenrola nos próximos meses, a negativação será novamente inserida nos cadastros de inadimplente;

• Canais para adesão: WhatsApp (11) 4004 1144 e  site https://renegociacao.itau.com.br/. 

Santander

Para pessoas físicas

• Ofertas com e sem entrada, taxas flexíveis, descontos de até 90% e parcelamento em até 120 vezes;

• Canais de contratação: telefones 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 702 3535 (demais localidades);

• Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 21h; sábado, das 9h às 16h;

• Site: www.santander.com.br/renegociacao.

Santander Financiamentos:

• Ofertas de renegociação dependem do perfil do cliente;

• Canais de contratação: telefones 4004-9090 (nas capitais e regiões metropolitanas) e 0800 722 9090 (demais localidades);

• Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 21h, e sábado, das 9h às 16h;

• WhatsApp: 4004-9090;

• Site: www.negociemais.santanderfinanciamentos.com.br.

Banco do Brasil

• Descontos de até 25% nas taxas de juros de renegociação, descontos de até 96% nas dívidas e prazo de até 120 meses para pagamento, para os públicos selecionados;

• Canais de atendimento: App BB e o Internet Banking nos endereços www.bb.com.br/renegocie (pessoas físicas) e www.bb.com.br/renegociepj (pessoas jurídicas);

• Central de Relacionamento pelos números 4004 0001 (capitais) e 0800-729-0001 (demais regiões), pelo WhatsApp, enviando uma #renegocie para o número 61 4004 0001, e por toda a rede de agências.
Bradesco

• As condições vão variar de acordo com o perfil da dívida:

• Canais de atendimento: digitais (Mobile, IB, Fone Fácil e ATM), Portal de Renegociação (banco.bradesco/dividas) e as plataformas de parceiros, além da possibilidade de solicitar diretamente na rede de agências do banco.

Banco Inter

• Descontos de até 90% e parcelamento do saldo da dívida em até 36 vezes;

• As renegociações serão feitas pelo portal https://www.bancointer.com.br/negocie/, pelo App ou pela Central de Atendimento, 3003-4070.

Banco Pan

• O banco confirmou participação no programa de renegociação de dívidas, mas não informou as condições;

• As renegociações estarão disponíveis para clientes elegíveis por meio do site https://renegocie.bancopan.com.br/.

Fonte: ND+
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