CUIDADO! - 24/11/2023 11:20

Black Friday: Procon lista sites que devem ser evitados

Constam no ranking empresas que tiveram reclamações, mas não responderam às notificações ou não resolveram o problema do consumidor
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O Procon-SP divulgou uma lista de sites que devem ser evitados durante a Black Friday, que acontece nesta sexta-feira (24).

Segundo o órgão, trata-se de empresas que tiveram reclamações registradas no Procon-SP, mas não responderam a nenhuma das notificações (e-mail, telefone e outro canal possível) ou não resolveram os problemas dos consumidores. São mais de 70 sites.

De acordo com o Procon, para evitar qualquer tipo de problema durante o dia de descontos, é importante verificar se o perfil ou o site possui reclamações (se não houver comentários, desconfie); também é recomendável ter cuidado com preços baixos demais, que podem ser uma armadilha; e dar preferência a fornecedores que informem canais de atendimento, CNPJ e endereço físico.

A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor também pede cuidado na hora de procurar o fornecedor, e aconselha os consumidores a não clicarem em links enviados por e-mail, WhatsApp ou mensagens, sem antes checar no canal oficial do fornecedor se aquela forma de contato está correta.

No mais, o órgão afirma que é importante observar os dados da empresa em boletos, a titularidade de contas para depósito e outras informações que podem auxiliar na identificação de possíveis fraudes.
Fonte: SCC com S
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