Guaraciaba está entre os 45 municípios do Estado que foram
reconhecidos com os selos Ouro, Prata ou Bronze. O reconhecimento considera uma
série de critérios, incluindo a qualidade do atendimento, o uso das redes
sociais, a divulgação de cursos e consultorias, as orientações para que as
empresas participem das compras públicas, além da capacitação contínua dos atendentes
da Sala do Empreendedor.
O Selo Sebrae de Referência em Atendimento é uma metodologia
de avaliação para reconhecer, a qualidade dos atendimentos e serviços prestados
pelas Salas do Empreendedor, reconhecendo quem oferece suporte de qualidade
para os empreendedores.
A classificação se dá
em quatro categorias: bronze (80 pontos), prata (90 pontos), ouro (95 pontos) e
diamante (100 pontos). A metodologia é baseada em sete pilares de avaliação que
se desdobram em diversos critérios específicos. Através desses critérios
qualitativos e quantitativos são geradas as pontuações com o objetivo de
atribuir categorias de qualidade as Salas do Empreendedor participantes.
