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O serviço de distribuição de conteúdo em nuvem Cloudflare apresentou uma instabilidade global na manhã desta terça-feira (18), impactando diversos sites e aplicativos amplamente utilizados no Brasil e no mundo. Entre os serviços afetados estavam o X (antigo Twitter), ChatGPT, DownDetector, Canva e até plataformas hospedadas na AWS (Amazon Web Services).
Segundo o DownDetector, os primeiros registros de falha começaram por volta das 08h50 (horário de Brasília). Curiosamente, o próprio monitor de quedas também apresentou instabilidade e dificuldade de acesso durante boa parte da manhã.
Usuários do X relataram lentidão e falhas no carregamento da plataforma. Já no ChatGPT, a mensagem exibida aos usuários indicava que uma ferramenta da Cloudflare precisava ser desbloqueada para que o acesso fosse restabelecido.
Quando o DownDetector voltou a funcionar parcialmente, apontava um aumento significativo nas reclamações contra a AWS, sugerindo que os efeitos da falha na Cloudflare poderiam estar provocando instabilidades em cadeia.
Outros serviços populares, como o Canva, também tiveram oscilações que, segundo especialistas, podem estar relacionadas ao problema na infraestrutura de nuvem.
O que diz a Cloudflare
No seu portal de status, a Cloudflare confirmou o problema e publicou um comunicado às 9h informando que a equipe técnica estava investigando a causa da instabilidade. A atualização citava falhas generalizadas, como erros 500, instabilidade no Dashboard e falhas na API.
A nota dizia:
“A Cloudflare está ciente e investigando um problema que afeta vários clientes: erros do Widespread 500, Cloudflare Dashboard e API também falhando. Estamos trabalhando para entender o impacto total e mitigar esse problema. Mais atualizações a seguir em breve.”
Impacto local
O Portal WH3.com.br, do Grupo WH Comunicações, também foi afetado pela instabilidade, apresentando oscilações e ficando offline por alguns períodos durante a manhã.
As equipes de tecnologia de diversos serviços seguem monitorando os efeitos da falha enquanto a Cloudflare trabalha na normalização da sua rede global.
