O presidente da Celesc, Tarcísio Rosa, anunciou nesta quinta-feira (12), que a companhia irá endurecer a fiscalização contra operadoras clandestinas de telecomunicações que utilizam de forma irregular os postes da rede elétrica em todo o estado. O tema foi debatido durante o II Congresso Internacional promovido pelo Procon/SC, que reuniu autoridades, especialistas e representantes de instituições ligadas à defesa do consumidor, em um painel realizado para discutir a ampliação do Programa Limpa Fio, iniciativa coordenada pelo Procon/SC em parceria com a Celesc, a ANATEL e empresas de telecomunicações.
Nos últimos anos, diversas cidades catarinenses registraram ocorrências envolvendo cabos soltos ou mal instalados, incluindo acidentes graves e até mortes. A organização da rede compartilhada nos postes tem sido apontada como uma das principais medidas para reduzir esses riscos e melhorar a segurança nas vias públicas. A instalação e manutenção destes cabos são de responsabilidade das empresas de telecomunicações proprietárias dos referidos fios.
Ideia de criação de um canal único
Durante o evento, o presidente da Celesc também destacou uma proposta em estudo em parceria com o Procon/SC: a criação de um canal telefônico único para facilitar o contato dos consumidores com as operadoras de telecomunicações. A ideia é estruturar um número 0800 das operadoras, reunindo os contatos das empresas que utilizam os postes, permitindo que o cidadão tenha mais facilidade para registrar reclamações, solicitar manutenção de cabos ou identificar responsáveis por fios soltos.
“O consumidor muitas vezes não sabe a quem recorrer quando encontra um cabo caído ou irregular. A proposta é justamente criar um canal mais simples e direto para que essas situações possam ser resolvidas com mais rapidez”, destacou o presidente.
A diretora do Procon SC e também mediadora do painel sobre o Programa Limpa Fio, Michele Alves, destacou a importância de ações integradas entre as instituições. “Nosso foco é unir experiências e esforços em prol da segurança do consumidor e da limpeza da rede elétrica nas cidades, coibindo irregularidades, protegendo e incentivando quem trabalha dentro da legalidade”, destacou.
