Usuários do Pix enfrentam dificuldades para realizar pagamentos e transferências na manhã deste domingo (23). Relatos de falhas começaram a aumentar a partir das primeiras horas do dia e atingem clientes de diferentes instituições financeiras.

Dados do Downdetector indicam mais de 2,4 mil notificações de problemas durante a manhã. Entre as principais reclamações estão dificuldades para realizar transferências, utilizar aplicativos bancários e efetuar pagamentos por QR Code.

Os relatos envolvem clientes de instituições como Itaú, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Bradesco, Santander, Nubank e Inter, indicando que a instabilidade não estaria restrita a apenas um banco.

Pagamentos e transferências são afetados

Usuários relatam operações que não são concluídas ou apresentam erros durante o processamento. Apesar da quantidade de reclamações, há também registros de clientes que conseguiram utilizar o Pix normalmente, indicando que a indisponibilidade não necessariamente atinge todos os usuários.

Até as atualizações mais recentes consultadas nesta manhã, o Banco Central ainda não havia informado oficialmente a causa, a extensão do problema ou uma previsão para a completa normalização do serviço.

Como a situação está em andamento, os usuários devem conferir no aplicativo do banco se uma operação foi efetivamente concluída antes de tentar novamente, evitando a possibilidade de realizar um pagamento duplicado.