Consumidores que possuem contas de água e esgoto em atraso com a Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN) podem aproveitar as condições especiais do programa Zera Dívida 2026.

A iniciativa permite a renegociação de débitos com isenção de 100% dos juros e multas por atraso, além da possibilidade de parcelamento em até 60 vezes, sem necessidade de pagamento de entrada.

Podem participar clientes com contas vencidas até 30 de junho de 2026, tanto pessoas físicas quanto jurídicas.

Parcelamento pode chegar a cinco anos

O programa oferece condições diferenciadas para facilitar a regularização das dívidas.

Os consumidores podem dividir o valor devido em até 60 parcelas mensais, respeitando os valores mínimos estabelecidos pela companhia:

- Pessoas físicas: parcelas a partir de R$ 50;

- Pessoas jurídicas: parcelas a partir de R$ 100.

- Não há exigência de entrada mínima para formalizar o acordo.

A isenção de juros e multas representa uma oportunidade para consumidores que acumularam contas em atraso regularizarem a situação, pagando o valor principal da dívida conforme as condições do programa.

Como renegociar as dívidas com a CASAN

A adesão ao Zera Dívida 2026 pode ser realizada pela internet ou presencialmente.

Para o atendimento digital, o consumidor deve acessar o site oficial da CASAN, em www.casan.com.br, e selecionar a opção "Zera Dívida", disponibilizada na página inicial.

O autoatendimento online está disponível para pessoas físicas que possuem conta Gov.br nos níveis prata ou ouro.

Quem preferir atendimento presencial pode procurar uma das agências da CASAN. Os endereços e horários de funcionamento estão disponíveis no portal da companhia.

Programa busca facilitar regularização das contas

Segundo a gerente Financeira da CASAN, Micheli Amaral Soares, a iniciativa tem como objetivo oferecer alternativas acessíveis aos consumidores que precisam colocar suas contas em dia.

"O Zera Dívida 2026 reforça o compromisso da Companhia em oferecer condições acessíveis para a negociação de débitos, incentivando a adimplência e fortalecendo a relação com seus consumidores", destacou.

Mais de R$ 20 milhões foram negociados em 2025

Na edição anterior do programa, realizada em 2025, a CASAN registrou mais de 8.500 negociações, que envolveram aproximadamente R$ 20 milhões em débitos.

Com a nova edição, a companhia pretende ampliar as oportunidades de regularização financeira e facilitar o pagamento de contas atrasadas.

Serviço — Zera Dívida 2026

Quem pode participar: clientes da CASAN com débitos vencidos até 30 de junho de 2026.

Benefício: desconto integral de juros e multas por atraso.

Parcelamento: até 60 vezes, sem entrada mínima.

Valor mínimo das parcelas: R$ 50 para pessoas físicas e R$ 100 para pessoas jurídicas.

Onde negociar: pelo site da CASAN ou nas agências de atendimento.