Comunicações oficiais para o setor regulado (pessoa física ou jurídica) não são feitas por e-mail – Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil
Para não cair em mais um golpe da internet, a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) orienta a população para que não abra possíveis anexos em mensagens supostamente enviadas pela agência sem a solicitação do usuário. A agência alerta que recebeu reclamações sobre a tentativa de fraude.
Atenção aos e-mails enviados de remetentes variados terminados em “centralanvisa.gov.br”, informando que determinado processo foi publicado no Diário Oficial da União. A Anvisa informa que desconhece o remetente dos e-mails e o teor das mensagens. A orientação aos usuários é para não abrirem os possíveis anexos.
De acordo com a Anvisa, as comunicações oficiais (atos oficiais e notificações administrativas) para o setor regulado (pessoa física ou jurídica) não são feitas por e-mail. A agência também não mantém contato por ligação telefônica, mensagem de texto (SMS, WhatsApp ou outro serviço de mensagem instantânea) ou áudios.
A única exceção é para casos de pedidos de informação feitos nos canais oficiais de atendimento da Anvisa, cujas respostas são enviadas pelo endereço [email protected] diretamente ao e-mail do solicitante.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento da Anvisa, pelo telefone 0800-642-9782.
