Imagens de câmeras de monitoramento revelaram a presença de dois criminosos em uma motocicleta, que aparentemente provocaram o incêndio. A direção da loja Havan ofereceu uma recompensa de R$ 100 mil por informações que possam levar à prisão dos responsáveis pelo ato.
O proprietário da Havan, Luciano Hang, classificou o incidente como um “ataque terrorista”, uma declaração que reflete sua visão do episódio como um ato de vandalismo contra a população brasileira.
No entanto, a Polícia Civil de São Carlos, onde ocorreu o incidente, confirmou que o incêndio foi criminoso e está investigando o caso, analisando as imagens das câmeras de segurança. Até o momento, não foram fornecidas informações adicionais sobre a motivação do crime ou sobre a prisão dos suspeitos.