Mesmo com a redução no número de trotes ao Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) em Santa Catarina, a região Oeste segue como um ponto de atenção. Em 2025, o Extremo Oeste, que engloba Chapecó e municípios vizinhos, registrou 444 ligações indevidas, conforme dados divulgados pelo Samu.
No total, o Estado contabilizou 6.538 trotes ao longo do ano, uma queda de 4,6% em relação a 2024, quando foram registradas 6.856 chamadas falsas. Embora o Vale do Itajaí lidere o ranking estadual, o volume de trotes no Oeste ainda preocupa, pois impacta diretamente a agilidade do atendimento a ocorrências reais de urgência e emergência.
Além do Extremo Oeste, outras regiões apresentaram números expressivos, como o Norte/Nordeste, com 1.411 trotes, e a Grande Florianópolis, com 907. No entanto, autoridades reforçam que, em regiões mais distantes dos grandes centros, como o Oeste catarinense, cada ligação indevida pode comprometer de forma ainda mais significativa a disponibilidade de equipes e recursos.
Para enfrentar o problema, o Samu tem intensificado ações educativas em todo o Estado, incluindo o Oeste. Somente em 2025, foram realizadas visitas em 369 escolas catarinenses, um aumento de 12,5% em relação ao ano anterior, alcançando mais de 37 mil alunos. As atividades incluem palestras com linguagem lúdica, adequadas a diferentes faixas etárias, além de apresentações educativas com o mascote Samuca.
As ações são desenvolvidas a partir do contato direto dos educadores do Samu com as instituições de ensino ou por solicitação das próprias escolas, abrangendo alunos do Ensino Fundamental, Ensino Médio e outras instituições.“Esse resultado é especialmente relevante, pois demonstra que a educação preventiva contribui de forma efetiva para a diminuição de chamadas indevidas, liberando linhas e recursos para atendimentos reais de urgência”, destaca a coordenadora do Núcleo de Educação Permanente (NEP) do Samu, Camila Nadler.
Apesar da redução geral no número de trotes, o Samu reforça que a conscientização da população do Oeste catarinense continua sendo fundamental para garantir que o serviço esteja disponível a quem realmente precisa.Confira abaixo os dados:
