Dos beneficiários que já efetuaram resgates, 16.504.231 são pessoas físicas e 875.276 são pessoas jurídicas. Por outro lado, 39.786.602 pessoas físicas e 3.059.602 pessoas jurídicas ainda não realizaram o resgate.

A maioria das pessoas e empresas que ainda não sacaram possui direito a quantias pequenas. Cerca de 63,38% dos beneficiários têm valores a receber de até R$ 10, enquanto valores entre R$ 10,01 e R$ 100 correspondem a 25,21% dos correntistas. A faixa de valores entre R$ 100,01 e R$ 1 mil representa 9,69% dos clientes, sendo que apenas 1,71% têm direito a valores superiores a R$ 1 mil.

O SVR, após quase um ano fora de operação, foi reaberto em março de 2023, incorporando novas fontes de recursos, um sistema de agendamento atualizado e a possibilidade de resgatar valores de pessoas falecidas. Em março, foram resgatados R$ 505 milhões esquecidos, enquanto em outubro esse valor diminuiu para R$ 178 milhões, em comparação com os R$ 264 milhões resgatados no mês anterior.

A fase atual do SVR apresenta melhorias significativas, como a impressão de telas e protocolos de solicitação para compartilhamento via WhatsApp, inclusão de todos os tipos de valores previstos na norma do sistema, e uma sala de espera virtual, permitindo a consulta no mesmo dia para todos os usuários, sem a necessidade de um cronograma por ano de nascimento ou fundação da empresa.

Outra melhoria inclui a possibilidade de consultar valores de pessoas falecidas, com acesso para herdeiros, testamentários, inventariantes ou representantes legais. O sistema também oferece mais transparência para contas conjuntas, permitindo que um titular visualize informações sobre o resgate feito pelo outro.

O Banco Central alerta os correntistas sobre golpes de estelionatários que afirmam intermediar resgates de valores esquecidos. Ressalta que todos os serviços do Valores a Receber são gratuitos e que não envia links ou entra em contato para tratar sobre valores a receber ou confirmar dados pessoais.