TECNOLOGIA - 18/09/2024 14:11

Empresa de Inteligência Artificial em SC melhora atendimento e aumenta suas vendas

A Klank, fundada em 2023 em Joinville, está transformando o mercado com soluções de CRM Integrado que combinam automação, inteligência artificial e uma experiência personalizada
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No competitivo cenário atual, a habilidade de oferecer um atendimento ao cliente ágil e personalizado é o que distingue uma empresa da concorrência. Com a Klank, empresas de diversos setores podem integrar tecnologia avançada e um toque humano, automatizando processos e aprimorando a interação com seus clientes.

A Klank, uma inovadora empresa catarinense, tem revolucionado o mercado com sua plataforma de CRM Integrado. Fundada em 2023, a empresa oferece soluções que combinam automação de atendimento e inteligência artificial para proporcionar uma gestão eficaz de novos leads e clientes existentes. A plataforma avançada oferece uma experiência diferenciada, aumentando o potencial de conversão e a fidelização dos clientes.

Automatização eficiente para desafogar equipes

Com a crescente demanda por rapidez no atendimento ao cliente, muitas empresas enfrentam a sobrecarga de suas equipes e a redução das vendas. A Klank resolve este problema com soluções de automação que agilizam respostas, lembretes de consultas, cobranças e agendamentos. A plataforma permite que as equipes se concentrem em tarefas estratégicas e ofereçam um atendimento humano e personalizado quando necessário, garantindo eficiência sem comprometer a qualidade.

Inteligência Artificial avançada para atendimento

Enquanto muitas soluções no mercado se limitam à transcrição de áudios, a inteligência artificial da Klank vai além. A IA da Klank realiza pré-atendimentos, responde automaticamente com base em históricos de conversas e analisa documentos, vídeos e dados do site das empresas. Isso assegura respostas rápidas e precisas, com a possibilidade de intervenção humana sempre que necessário, proporcionando um equilíbrio ideal entre tecnologia e toque pessoal.

Integração multicanal: Gestão perfeita dos canais de comunicação

Gerenciar múltiplos canais de comunicação pode ser um desafio significativo. A Klank simplifica esse processo ao integrar canais como WhatsApp, Instagram, Facebook, E-mail e Telegram em uma única plataforma. Essa integração oferece uma visão clara e organizada das interações com os clientes, permitindo uma gestão centralizada, ágil e personalizada, independentemente do porte ou setor da empresa.

Soluções personalizadas para diversos setores

A Klank se destaca não apenas pela tecnologia, mas também pela sua capacidade de atender a diferentes setores. Entre os clientes da empresa estão clínicas, contadores, imobiliárias e empresas comerciais que lidam com grandes volumes de mensagens e leads. A empresa adapta suas soluções para atender desde pequenas empresas até grandes corporações, ajudando a maximizar vendas e melhorar a experiência do cliente com um serviço rápido e eficiente.

Integração completa com ecossistemas tecnológicos

A plataforma da Klank é flexível e compatível com uma ampla gama de ferramentas através de uma API aberta. Com integrações disponíveis para soluções como RD Station, N8N, Make, Typebot e sistemas próprios das empresas, a Klank permite que as empresas integrem suas soluções no ecossistema tecnológico existente, potencializando ainda mais suas operações e atendendo às necessidades específicas.

Inovação e excelência para empresas

A missão da Klank é empoderar empresas a construir relacionamentos sólidos e autênticos com seus clientes, utilizando tecnologia de ponta para aprimorar cada interação. A visão da empresa é criar um futuro onde as organizações possam se conectar com seus clientes de maneira profunda e personalizada.
Fonte: ND+
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