Com a chegada do verão e do grande número de turistas viajando para as festas de final de ano, o Procon divulgou uma lista com os golpes mais comuns aplicados nesta época do ano e deu dicas de como evita-los.
Evite embarcar em corridas “clandestinas”, negociadas fora do aplicativo. Os aplicativos podem ser mais caros nesta época do ano devido à alta demanda, mas são uma maneira de garantir a segurança. Além disso, há diversos apps: então compare os preços e busque a melhor alternativa segura.
• Confira a avaliação, o histórico do motorista no aplicativo e se a foto coincide;• Confira se a placa do carro é a mesma exibida no aplicativo;
• Confira se o motorista encerra a viagem no aplicativo após o desembarque;• Cuidado ao pagar a corrida: evite pagar em dinheiro se você já selecionou outro meio de pagamento;
• Cuidado com desvios da rota indicada pelo GPS;• Utilize os serviços oficiais de transporte (aplicativos e público): evite abordagens diretas em rodoviárias e aeroportos.
• Se houver cobrança de pedágio, o valor já está incluído na corrida calculada pelo aplicativo.• Se possível, compartilhe os dados do motorista com alguém.
Golpe do aluguel de verão
A grande quantidade de ofertas para aluguel de casas no verão também tem sido explorada por criminosos. Eles podem criar ou até mesmo clonar um anúncio virtual e pedir uma quantia adiantada para reserva de um imóvel que sequer existe.
• Desconfie de ofertas muito abaixo do preço de mercado: compare o valor do aluguel com outros imóveis semelhantes na mesma região. Preços muito baixos podem ser tentativas de golpe;
• Nunca pague 100% do valor adiantado para reservar o imóvel;• Se possível, tente visitar o imóvel pessoalmente;
• Pesquise o anunciante: verifique se a pessoa realmente existe. Uma chamada de vídeo dentro do imóvel, por exemplo, pode ser uma ótima solução. No caso de imobiliária, verifique site, CNPJ, referências e o registro do consultor no Conselho Regional dos Corretores de Imóveis (Creci);
• Exija um contrato de aluguel formal e assinado;• Peça documentos (IPTU) e pesquise o imóvel com o Google Maps;
• Desconfie de pressão para fechar o negócio;• Evite enviar dados pessoais antes de confirmar a autenticidade do anunciante;
• Desconfie de fotos genéricas do imóvel.Golpe do Pix
Um dos golpes mais comuns e utilizados durante todo o ano: clonagens de conta de WhatsApp com pedido de empréstimos, falsos recibos, contato por telefone se passando por funcionário de banco, suposta regularização de cadastro.
• Confira o número e o nome de quem vai receber o Pix (no caso de um boleto, confira os valores e o destinatário);• Nunca forneça seus dados pessoais e senhas;
• Não clique em links recebidos por SMS ou WhatsApp;• Estabeleça um limite de transferência para o Pix;
• Cuidado com comprovante de Pix falso e pedido para “devolver” valor enviado por engano.
Golpe do cartão por aproximação
• Nunca pague com cartão por aproximação sem conferir o valor;• Estabeleça um limite às transações por aproximação;
• Cuidado em aglomerações: golpistas podem usar máquinas de cartão para cobranças por aproximação sem serem notados;Veja dicas gerais para evitar fraudes
• Não clique em links desconhecidos;• Ative configuração em duas etapas para acessar redes sociais, e-mails e aplicativos;
• Atualize com frequência e use sempre senhas fortes: evite sequências numéricas e datas comemorativa;• Em pedidos de ajuda financeira, busque fazer uma chamada de vídeo para comprovar a veracidade do pedido;
• Evite salvar informações sigilosas no bloco de notas do celular;• Verifique todos os dados antes de realizar uma transferência. Ao receber uma transação, cheque o saldo de sua conta e não confie totalmente em algum comprovante enviado (que pode ser falso);
• Nunca forneça senhas, tokens, códigos de ativação, pois nenhuma instituição financeira pede esses dados (atualizações cadastrais nunca solicitam senha);
• Mantenha o antivírus do seu computador sempre atualizado;• Pesquise sobre a empresa ou o destinatário de uma transação comercial;
• Observe padrões suspeitos: mensagens com erros de português, links suspeitos, promoções muito fora do padrão e urgências para fechar contratos.
O que fazer ao cair em um golpeO Procon orienta para que a vítima entre em contato com o banco imediatamente, explicando o que aconteceu e se é possível pedir o estorno do valor perdido
Dicas:
• Documente: tire prints, anote números de protocolos, chaves Pix, tudo o que puder servir de prova e pista para investigação;• Faça um Boletim de Ocorrência;
• Acione o Procon SC caso tenha sido lesado por uma empresa (relação entre Pessoa Jurídica com Pessoa Física).Contato do Procon
Para entrar em contato com o Procon, basta discar 151– ligação gratuita apenas para tirar dúvidas dos consumidores. Para fazer denúncias, o consumidor pode chamar através do WhatsApp no número (48) 3665 9057.
