Desde 1º de junho de 2020, o Hospital Sagrada Família,
em Itapiranga (SC), está sob gestão do Instituto Santé. Ao longo desses cinco
anos, a unidade passou por reestruturações com foco em qualificação da
assistência, melhoria dos processos e ampliação da capacidade instalada.
Entre
os principais resultados, está o crescimento do número de atendimentos no
Pronto Socorro. Em 2020, foram registrados 6.741 atendimentos. Em 2024, o
número chegou a 17.594, o que representa um aumento de aproximadamente 161% no
período. No total, entre junho de 2020 e maio de 2025, foram realizados 72.321
atendimentos de urgência e emergência, com uma média de 14.464 atendimentos por
ano.
No mesmo período, o Hospital também contabilizou mais
de 7 mil internações, o equivalente a média de 1.400 por ano, e realizou mais
de 4 mil cirurgias, com uma média anual de 800 procedimentos. A taxa de
satisfação dos usuários ficou em 84%./ A estrutura do Hospital foi ampliada para 48
leitos de internação, um aumento de 33% em relação aos 36 leitos existentes em
2020. O centro cirúrgico passou a contar com duas salas. A unidade, agora,
também oferece exames de imagem, atendimento ambulatorial e atendimento em
diversas especialidades. Foram implantados protocolos assistenciais e
administrativos, com foco na padronização dos fluxos e na segurança do
paciente./ A qualificação das equipes e o uso
de indicadores de desempenho também permitiram avanços na gestão. Em 2024, o
Hospital recebeu o Nível II de Excelência em Gestão no Prêmio Catarinense da
Excelência, com pontuação duas vezes maior em relação ao ano anterior.
Para
o Instituto Santé, a gestão do Hospital Sagrada Família segue um modelo com
foco em planejamento, eficiência e melhoria contínua. A unidade atende
pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS), convênios e particulares,
mantendo-se como referência regional.
Além do Hospital Sagrada Família, o Instituto Santé é
responsável pela gestão de outras 14 unidades hospitalares nos estados de Santa
Catarina e Paraná. Estre as quais está o Hospital Regional Terezinha Gaio Basso
em SMOeste e São Lucas em Guaraciaba.
