Segundo o homem que chamou a guarnição, o animal caiu no poço durante a madrugada. Com o auxílio de uma escada e um cabo, os bombeiros verificaram que o animal não estava ferido e nem oferecia perigo, apenas estava assustado.

A cachorra foi amarrada, e com o auxílio da escada, retirada do poço em segurança. O proprietário da residência onde o poço está não sabia de quem era o animal, que foi deixado aos seus cuidados até localizar um local adequado para a cadela.